1. Préambule

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Harmonie Martin (dénommée ci‑après « l’Éditrice », « nous », « nos », « notre ») collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel des visiteurs et utilisateurs (ci‑après « vous ») du site CappCroissantMedia.com et de ses services associés : boutique en ligne, newsletter, formulaire de contact, podcast, plateformes externes (Patreon, Spotify, Amazon, Google Livres, etc.). Cette politique est rédigée en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi n° 78‑17 du 6 janvier 1978 modifiée (Informatique & Libertés).

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2. Responsable du traitement

Harmonie Martin – Entrepreneuse individuelle
contact@cappcroissantmedia.com

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3. Données collectées

Les principales catégories de données collectées sont :

• Gestion des commandes (boutique, print‑on‑demand) : nom, prénom, adresse postale, e‑mail, téléphone, informations de paiement. Base légale : exécution d’un contrat (CGV).

• Envoi de newsletters / actualités : nom, e‑mail. Base légale : consentement explicite.

• Formulaires de contact / candidatures podcast : nom, e‑mail, contenu du message, pièces jointes éventuelles. Base légale : intérêt légitime (répondre à la demande).

• Statistiques d’audience (cookies analytics) : adresse IP tronquée, données de navigation anonymisées. Base légale : intérêt légitime ou consentement.

• Paiements / abonnements Patreon : identifiants Patreon, e‑mail, historique de paiement. Base légale : exécution d’un contrat.

Aucune donnée « sensible » (origine raciale, opinions politiques, santé, etc.) n’est collectée.

Lorsque vous effectuez un don ou un achat, certaines données personnelles sont collectées : nom, adresse e-mail, adresse de livraison et informations de paiement. Ces données sont nécessaires pour traiter votre commande ou votre don.

Vos données sont utilisées uniquement pour assurer la bonne gestion des commandes, des dons et pour respecter nos obligations légales. Nous ne revendons ni ne partageons vos données à des tiers extérieurs, hors prestataires nécessaires au traitement de vos demandes (notamment PayPal et Printful).

Les transactions financières sont sécurisées par PayPal pour les dons, et par Printful pour les achats. Ces prestataires ont leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous invitons à consulter.

• Politique de confidentialité PayPal : voir ici

• Politique de confidentialité Printful : voir ici

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4. Cookies

Le site utilise :

• Cookies techniques (fonctionnement du site, panier, langue) : indispensables, déposés sans consentement.

• Cookies analytiques (Matomo ou Google Analytics IP anonymisée) : soumis au consentement via le bandeau cookies.

• Cookies tiers (Spotify, YouTube, SoundCloud, TikTok, boutons sociaux) : déposés uniquement après action explicite (lecture ou clic).

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à votre première visite ou en cliquant sur « Gérer mes cookies » en bas de page.

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5. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises uniquement :

• À Printful Inc. (production et expédition des articles print‑on‑demand) ;

• Aux prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal) ;

• Aux plateformes tierces lorsque vous y interagissez (Patreon, Spotify, Google Livres, Amazon) ;

• Aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.

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6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour des durées limitées et proportionnelles :

• Comptes client et historiques de commande : 5 ans (obligations comptables).

• Données liées à la newsletter : jusqu’au retrait du consentement.

• Messages reçus via le formulaire de contact : 3 ans après le dernier échange.

• Cookies analytiques : 13 mois maximum.

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7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez :

• Du droit d’accès à vos données ;

• Du droit de rectification ;

• Du droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;

• Du droit d’opposition ou de limitation du traitement ;

• Du droit à la portabilité des données fournies.

Pour exercer vos droits, contactez : contact@cappcroissantmedia.com en indiquant l’objet de votre demande et un justificatif d’identité.

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

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8. Sécurité

Le site utilise le protocole HTTPS et des mesures de sécurité techniques (pare‑feu, mises à jour régulières, plugins sécurisés). Les paiements sont traités via des solutions conformes PCI‑DSS. L’Éditrice prend toutes mesures raisonnables pour protéger vos données.

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9. Transferts hors UE

Certains prestataires (Patreon, Printful, Spotify) sont situés hors Union européenne. Les transferts de données sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme de protection valide.

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10. Modifications de la Politique

La présente politique pourra être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou fonctionnelles du site. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.

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11. Contact

Pour toute question concernant cette politique : contact@cappcroissantmedia.com

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Tous les documents légaux de ce site sont disponibles en bas de page, sur chaque section du site, afin de garantir une transparence constante pour l’utilisateur.